【950814-1黑白寫~「積極進取、熱心服務」】 十點時,和居家督導陳護理師到 五甲 南榮路一位日前不幸往生之案家去,主要是家屬捐出其輪椅、便盆、ㄇ型助行器等,希望能轉贈給需要的人使用。這和我在主持「照顧服務員」開訓中,和學員們提到的,所謂「訓練在地人(註一)、組織在地人(註二)、運用在地人(註?澎湖民宿T)、回饋在地人(註四)」之最佳寫照,生生不息、環環相扣綿延不絕。 (註一) 如培訓「照顧服務員」、「急救員、高級急救員、急救教練」、「救生員、救生教練」;和「備災救災」專才訓練,如EMT、搜救人員、潛水?關鍵字行銷狪齯H員、急流救生人員、殘障游泳教學人員..等。 (註二) 組織成「照顧服務隊」附屬在「居家服務支援中心」下;組織「急救團」、「救生團」、「保健服務隊」、「社區服務隊」;及組織任務編組各隊如「救災服務隊」、「緊急救護隊」、 房屋買賣「潛水救援隊」、「急流救生隊」等附屬在「志願服務大隊」內。 (註三)(註四) 運用前述組織之本會志工夥伴們,透過紅十字會「溝通、協調與合作」,予投入「博愛、人道與志願服務」之工作,輔佐政府建構「社區防災」體系,並幫助需要幫助的人。 而當中我再次提到 酒店兼職所謂「空杯的心」,我告訴學員們「既來之,則安之」,既然報名參訓了,就不要有太多牽掛,否則在這為期三週不長不短的110小時訓練,只會無法定下心來而已,而快樂是一天,痛苦也是一天。其中有位男學員很在意下課時間,只要講師一到時間未下課的話,他就有點發火,並面目猙獰。我 婚禮顧問告訴黃組長,立即給他辦退訓,免得影響其他學員學習的心境,和浪費社會資源。 我說「照顧服務員」是一種專業領域的服務,如果受訓期間就顯現不耐煩,或態度不佳,則別指望他將來會以耐心、愛心去照顧那些失能老人或身心障礙者。我們培訓照顧服務員的重點,不單單只是在知識或技能上的要求而已,而主要是 西服希望建構服務的意念、及應有的行為倫理。如果一昧頑固,不願抱持所謂「終身學習、放下身段、以身作則和自我要求」的立場來面對的話,只會帶給自己困惑與突增大家的困擾而已,不是嗎? 在這邊,我要感謝惠淇和旻純,她們兩早上來會裡幫忙打證書,由救生教練們的換證已積壓太久了,而找起資料來真需要花上許多時間的,原本教練換證申?花蓮民宿衩悀W的資料,照理講應該由教練們自行填寫完後交由「救生團」林團長?濱、和高級救生教練張常共同簽署後,才送交支會審查呈轉總會核印換發,但現在教練們卻因種種因素,直接要支會幫他們弄、幫他門找資料,這確實增加了工作同仁不少的負擔。因此我也期待這次總會建置的「中華民國紅十字會整合資訊管理系統」,能真正發揮它的作用,希望三年後再換證時, 網路行銷就不會那麼麻煩了。 永筌也來了,這幾位都是會裡在這兩三年來,表現相當優異且服務時數超高的好教練們,經常可以看他(她)們在會館出入,幫忙會裡許多業務工作,而且盡心盡力、無怨無悔。這點,總幹事真的很欽敬又感激。旻純現服務榮總,只要有空都可看她協助開辦急救訓練,而惠淇和永荃目前剛畢業,在暫未正式就業前,也是大力協助紅十字會開展服務,而早上步校打電話來說「第1 澎湖民宿03期體幹班91人」,即將於9月11-13日三天開辦,他(她)們也答應,只要當時沒事一定全力幫忙,這般的主動服務精神,直讓我非常的感動。 我心想,如果會裡每個志工們,如都能像這樣的「積極進取、熱心服務」,勇於接受各項挑戰,那該有多好ㄚ!…. 95/8/14 (一)午13:30 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 烤肉  .
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